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Política de privacidad

Responsable

[NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL], NIF [•], domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA], correo de contacto [CORREO DE CONTACTO] (en adelante, «RegisCheck»).

Qué datos tratamos y para qué

  • Registro y prueba gratuita (formulario de la web): nombre, correo, teléfono opcional y nº de propiedades, para crear tu cuenta, activar la prueba gratuita y contactarte sobre el servicio. Base jurídica: medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Cuentas de clientes: datos de contacto y de uso necesarios para prestar el servicio contratado. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Correos operativos: te enviamos únicamente correos necesarios para el servicio (activación de la cuenta, avisos de seguridad, estado de tus partes, fin de la prueba y facturación). No enviamos publicidad sin tu consentimiento. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Facturación: los pagos los procesa Stripe; RegisCheck no almacena los datos completos de tu tarjeta. Conservamos los datos de facturación que exige la normativa fiscal. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).

Datos de los huéspedes

Los datos de los viajeros que se registran a través de los enlaces de check-in se tratan por cuenta del alojamiento correspondiente, que es el responsable del tratamiento; RegisCheck actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) conforme al contrato de encargo suscrito con cada cliente. La información sobre ese tratamiento se facilita en el propio formulario de registro.

Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (en particular, los partes de viajeros se comunican a SES.Hospedajes — Ministerio del Interior — por cuenta del alojamiento, conforme al Real Decreto 933/2021). Utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos y autenticación, con datos alojados en la Unión Europea — Fráncfort), Resend (envío de correos electrónicos), Stripe (procesamiento de pagos) y Render (alojamiento de la aplicación, región de la Unión Europea). Algunos proveedores pertenecen a grupos con matriz en Estados Unidos; las transferencias se amparan en el EU-U.S. Data Privacy Framework o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Conservación

Las solicitudes de información se conservan mientras gestionamos tu petición y, como máximo, [12] meses si no llega a formalizarse la relación. Las cuentas de prueba que nunca se activan (no se llega a fijar contraseña) se eliminan automáticamente a los 30 días. Los datos de clientes se conservan mientras dure el contrato y los plazos de prescripción legales; los partes de viajeros y sus justificantes se conservan 3 años, como exige el Real Decreto 933/2021 (durante ese plazo la ley impide borrarlos, también si lo pides tú).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).